ডাচ বাংলা ATM বুথে CRM মেশিনে টাকা জমা দেওয়ার নিয়ম

সরাসরি ব্যাংকে উপস্থিত না হয়েও ব্যাংক একাউন্টে টাকা জমা করা যায়। প্রথমে সিআরএম মেশিনে ATM Card প্রবেশ করান। PIN দিয়ে একাউন্টে প্রবেশ করুন। Cash Deposit অপশন সিলেক্ট করে টাকার নোটগুলো দিয়ে Confirm করুন। টাকা গণনা শেষে জমাকৃত মোট টাকার পরিমাণ দেখানো হবে। সঠিক হলে আবার Confirm বাটনে ক্লিক করলে টাকা একাউন্টে জমা হবে।

সিআরএম এর পূর্ণরূপ হচ্ছে Cash Recycling Machine। সব সিআরএম মেশিনেই টাকা জমা দেয়ার পদ্ধতি প্রায় একই। এই ব্লগে আমরা ডাচ বাংলা এটিএম বুথে টাকা জমা দেওয়ার নিয়ম দেখব।

ডাচ বাংলা বুথে ATM Card দিয়ে নিজ একাউন্টে টাকা জমার নিয়ম

ATM কার্ড দিয়ে টাকা জমা দিতে প্রথমে ATM Card টি CRM মেশিনে প্রবেশ করান। এরপর PIN নাম্বার দিয়ে Cash Deposit অপশন সিলেক্ট করুন। Cash Tray তে টাকার নোটগুলো দিন। নোটগুলো গণনা শেষে টাকার বিবরণ ও পরিমাণ স্ক্রিনে দেখানো হবে। সঠিক থাকলে CONFIRM করে টাকা জমা দিতে পারবেন।

CRM বুথে নিজ একাউন্টে টাকা জমা দেয়ার প্রক্রিয়াটি নিচে ছবিসহ বিস্তারিত দেখুন।

ধাপ ১: ATM Card প্রবেশ করান

প্রথমে CRM মেশিনে ATM কার্ডটি প্রবেশ করান এবং কার্ডের পিন নাম্বার দিয়ে একাউন্টে প্রবেশ করুন। CASH DEPOSIT “টাকা জমা” বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ২: ক্যাশ ট্রেতে টাকা দিন

ক্যাশ ট্রে খোলার পর, ক্যাশ ট্রেতে টাকা রাখুন। এখানে ৫০০ ও ১,০০০ টাকার নোট দিতে হবে এবং সর্বোচ্চ ২০০টি নোট দেয়া যাবে। এরপরে যথাক্রমে CRM মেশিনের Cash Tray তে টাকাগুলো দিয়ে CONFIRM (নিশ্চিত) বাটনে ক্লিক করুন।

ক্যাশ ট্রেতে টাকা দেয়ার আগে অবশ্যই টাকার বান্ডেলের পিন বা রাবার ব্যান্ড থাকলে তা খুলে নিন। এবং টাকা আগে গুনে তারপর দিন। সবচেয়ে ভাল হয়, আগে থেকে টাকা গুনে রেডি রাখা।

ধাপ ৩: জমা নিশ্চিত করুন

টাকাগুলো CRM মেশিন সঠিকভাবে গণনা করবে এর জন্য আপনাকে কিছু সময় অপেক্ষা করতে হবে। আপনাদের জমাকৃত মোট টাকার Amount দেখাবে। যে টাকাগুলো মেশিন গ্রহণ না করে ফেরত দিয়েছে, সেগুলো তুলে নিন।

স্ক্রিনে দেখানো টাকার হিসাব ঠিক থাকলে একাউন্টে টাকা Deposit করার জন্য আবার CONFIRM (নিশ্চিত) বাটনে ক্লিক করুন। অথবা, লেনদেন বাতিল করতে চাইলে Cancel বাটন চেপে টাকা ফেরত নিতে পারেন।

ধাপ ৪: কার্ড ও জমা রিসিট সংগ্রহ করুন

টাকা জমা হলে, স্ক্রীনে একটি মেসেজ দেখতে পাবেন যে, Your Transaction was successful বা আপনার লেনদেনটি সফল হয়েছে। এরপর CRM থেকে টাকা জমার Receipt ও আপনার ATM Card সংগ্রহ করুন।

আরও দেখুন: ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট খোলার নিয়ম

অন্যের একাউন্টে টাকা জমা দেয়ার নিয়ম

ATM কার্ড ছাড়া এটিএম বুথে টাকা জমা দিতে প্রয়োজন হবে জমাকারীর NID Number, Mobile Number এবং যে ব্যাংক একাউন্টে টাকা জমা দিবেন সেই একাউন্টের ১৩ ডিজিটের একাউন্ট নাম্বার।

বর্তমানে প্রায় সকল ডাচ বাংলা এটিএম বুথে CRM জমাদান/ উত্তোলন সিস্টেম চালু আছে। তাছাড়া ইসলামী ব্যাংকের বুথেও CRM মেশিনের মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়া হচ্ছে।

নিচের ছবিতে কিভাবে ডাচ বাংলা ব্যাংকের যেকোন একাউন্টে টাকা জমা দিবেন তার প্রক্রিয়া দেখানো হলো। যে কোন ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্টে টাকা জমা দেয়ার জন্য ছবিতে দেখানো ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ ১: প্রথমে এটিএম বুথে CRM মেশিন থেকে কার্ড CARDLESS DEPOSIT (কার্ড ছাড়া জমাদান) বাটনে ক্লিক করুন।

এরপর একাউন্ট সিলেক্ট করতে হবে যে এটি কোন ধরণের একাউন্ট। ব্যাংক একাউন্টে টাকা জমা করার জন্য CORE BANKING A/C (কোর ব্যাংকিং একাউন্ট) সিলেক্ট করুন।

ধাপ ৩: এরপরে যিনি টাকা জমা দিচ্ছেন তার জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর দিতে হবে। ১০/১৩/১৭ ডিজিটের জাতীয় পরিচয় পত্র নাম্বারটি বসিয়ে (CORRECT) সঠিক বাটনে ক্লিক করুন। এক্ষেত্রে আপনি নিজের একাউন্টে নিজে টাকা জমা দিলে নিজের NID Number দিতে পারেন।

এরপর একটি সচল এবং নিজের সঙ্গে রয়েছে এমন একটি মোবাইল নাম্বার দিবেন। মোবাইল নাম্বারে DBBL সিস্টেম থেকে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। মোবাইল নাম্বারটি দিয়ে CORRECT (সঠিক) বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৫: এরপর আপনারা যেই ব্যাংক একাউন্টে টাকা পাঠাতে/জমা দিতে চাচ্ছেন উক্ত ১৩ সংখ্যার ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট নাম্বারটি বসিয়ে CORRECT (সঠিক) বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৬: এরপরে আপনাদের ব্যাংক একাউন্টের নাম এবং নাম্বার শো করবে। সবকিছু ঠিক থাকলে “Confirm” বাটনে ক্লিক করুন। CRM মেশিনের টাকা জমা দেওয়ার বক্সটি অটোমেটিক Open হবে। এখানে কাঙ্খিত টাকাগুলো সুন্দরভাবে বসিয়ে দিবেন। টাকাগুলো বসানোর ক্ষেত্রে অবশ্যই খেয়াল রাখবেনঃ

• ৫০০ ও ১,০০০ টাকার নোট হতে হবে;
• সর্বোচ্চ ২০০টি নোট গ্রহণ করা হবে;
• টাকার নোটগুলোর কোনা (Corner) সমান করে দিবেন।

টাকাগুলো CRM জমাদান মেশিনে জমা করে “নিশ্চিত” বাটনে ক্লিক করুন। এরপরে কিছু সময় অপেক্ষা করুন। CRM মেশিন আপনার জমাকৃত টাকাগুলো গণনা করবে।

ধাপ ৭: Cash Tray তে দেয়া টাকাগুলোর মধ্যে মেশিন যে নোটগুলো গ্রহণ করেছে সেগুলোর বিবরণ ও মোট টাকার পরিমাণ দেখাবে। বাতিল হওয়া টাকা ফেরত দিবে। বাতিল টাকাগুলোর ভাঁজ ও কোনাগুলো সমান করে আবার দিতে পারেন।

এজন্য CANCEL (বাতিল) বাটনে ক্লিক করুন এবং সব নোটগুলো আবার দিন। গণনা শেষে আবার টাকার নোটগুলোর বিবরণ স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। এভাবে মোট ৩ বার বাতিল করা টাকা পুনরায় দেয়ার চেষ্ঠা করতে পারবেন।

মেশিন যতগুলো টাকা গ্রহণ করেছে, তার বিবরণ মিলিয়ে দেখুন। সঠিক থাকলে CONFIRM (নিশ্চিত) বাটনে ক্লিক করে টাকা জমা দিতে পারবেন। টাকা জমা হওয়ার পর CRM মেশিন থেকে টাকা জমার একটি Receipt পাবেন। সেটি সংগ্রহ করুন।

এটিএম বুথে টাকা জমা দেয়ার ক্ষেত্রে কিছু টিপস:

ব্যাংকের এটিএম বুথে টাকা জমা দেয়ার ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো খেয়াল রাখবেন।

• পুরনো, ছেঁড়া বা খুব বেশি মলিন নোট দিবেন না। CRM বুথে সাধারণত ছেঁড়া, জোড়া লাগানো বা অতিরিক্ত মলিন নোট গ্রহণ করা হয় না।
• স্ট্যাপল পিন, টেপ বা রাবার ব্যান্ড ব্যবহার করবেন না। টাকার বান্ডেল খুলে দিবেন।
• নোটের কিনারা ও কোনাগুলো সোজা করে দিন।
• ১০০, ৫০০, ১০০০ ভিন্ন মূল্যমানের নোট আলাদাভাবে জমা দিন এবং দেয়ার আগে গুনে নিন।
• বুথে টাকা জমা দেয়ার আগে থেকে কত টাকা জমা দিবেন, নোটগুলো গুনে রেডি রাখুন। বুথে প্রবেশের পর, তাড়াহুড়ো করে গুনতে ভুল ও কনফিউশন হতে পারে।
• বুথে সাধারণত বিকালে এবং সন্ধ্যার পর একটু ভিড় বেশি হয়। তাই সকাল বা দুপুরে টাকা জমা দেয়ার চেষ্টা করতে পারেন।